Bedrijfsgegevens

Mucha Mama
Handelsnaam van Mucha Mind
KvK: 53820975

Adres:
Terwogtstraat 220
3223 HV Hellevoetsluis

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten, cursussen, workshops, online programma’s en memberships van Mucha Mama.

2. Diensten & producten

Mucha Mama biedt onder andere:

• Live cursussen en workshops op locatie
• Online cursussen en digitale content
• (Toekomstige) memberships en abonnementsvormen

De aard van de dienst bepaalt welke aanvullende bepalingen van toepassing zijn.

3. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand na inschrijving en ontvangst van betaling.

4. Prijzen & betaling

• Alle prijzen zijn inclusief btw
• Betaling geschiedt vooraf
• Kennelijke fouten binden Mucha Mama niet

5. Levering & toegang

• Digitale producten worden binnen 24 uur beschikbaar gesteld
• Live cursussen vinden plaats op de overeengekomen locatie en data
• Memberships geven toegang zolang het abonnement actief is

6. Herroepingsrecht

• Voor digitale producten vervalt het herroepingsrecht na start van levering
• Voor live cursussen geldt het annuleringsbeleid zoals beschreven in artikel 11
• Diensten die reeds (gedeeltelijk) zijn geleverd zijn uitgesloten van herroeping

7. Aard van de dienstverlening

1. De diensten van Mucha Mama zijn gericht op educatie, begeleiding en bewustwording.
2. Er wordt geen resultaat, effect of uitkomst gegarandeerd.
3. Mucha Mama levert een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.
4. Deelname aan live cursussen, online programma’s en memberships geschiedt volledig op eigen verantwoordelijkheid van de deelnemer.
5. De toepassing van aangereikte kennis en technieken ligt volledig bij de deelnemer.

8. Gezondheid & medische disclaimer

1. Mucha Mama verstrekt geen medische of therapeutische adviezen.
2. De aangeboden informatie vervangt nooit advies van een arts, verloskundige of andere zorgverlener.
3. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het beoordelen van fysieke en mentale geschiktheid voor deelname.

9. Aansprakelijkheid

1. Mucha Mama is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
2. Aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.
3. Deelname is volledig op eigen risico.

10. Annulering live cursussen

• Inschrijving is definitief na betaling
• Annulering dient schriftelijk te gebeuren

Annuleringskosten:

• Tot 30 dagen voor aanvang: 25% + €34,99
• 30–14 dagen voor aanvang: 50% + €34,99
• Binnen 14 dagen: 100%

Bij geboorte vóór startdatum: restitutie minus €34,99.

11. Verplaatsing & annulering door Mucha Mama

• Cursussen kunnen worden verplaatst of geannuleerd bij onvoldoende deelnemers
• In dat geval wordt een passend alternatief aangeboden
• Indien dit niet mogelijk is, volgt restitutie minus verstrekte materialen

12. Intellectueel eigendom

Alle cursusmaterialen blijven eigendom van Mucha Mama. Vermenigvuldiging of overdracht is niet toegestaan.

13. Gedrag & deelname

Mucha Mama behoudt zich het recht voor deelnemers uit te sluiten bij storend of grensoverschrijdend gedrag, zonder restitutie.

14. Overmacht

Bij overmacht kan Mucha Mama verplichtingen opschorten of alternatieven aanbieden (zoals online deelname).

15. Klachten

Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend bij:

Mucha Mind
Terwogtstraat 220
3223 HV Hellevoetsluis

16. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.